Frage / Problem

Antwort / Lösung

Wozu dient das TraiNex?

Das TraiNex soll Dozenten und Lehrgangsteilnehmer im Lehrbetrieb unterstützen. Dazu gehören kommunikative, logistische und administrative Funktionen, die von jedem Web-PC genutzt werden können. Zur Demo ... (Flash/Sound)

Mein Login-Name wurde nicht gefunden.

Überprüfen Sie Ihren Login-Namen. Dieser Name wurde Ihnen zusammen mit dem Passwort mitgeteilt. Falls Sie noch kein User des Systems sind, so beantragen Sie einen Zugang.

Mein Passwort wurde nicht gefunden.

Überprüfen Sie das Passwort. Es wurde Ihnen zusammen mit dem Login mitgeteilt. Sie sollten das Passwort im Privat-Bereich des Systems zusammen mit einem Merksatz abspeichern. Der Merksatz wird Ihnen bei Falscheingabe des Passwortes  präsentiert, damit Sie sich an das Passwort erinnern können.

Wenn ich innerhalb des TraiNex "Aktualisieren/Reload" im Browser betätige, werde ich zum Login-Bildschirm zurückgeführt.

Betätigen Sie kein "Reload". Das System zeigt Ihnen automatisch die neuesten Seiten.

Es werden veraltete Daten angezeigt. Im Test wird z.B. immer wieder dieselbe Frage präsentiert.

Aktivieren Sie im Browser die Cache-Funktion “immer vergleichen”, damit Dokumente nicht aus dem Cache, sondern aus dem Internet geladen werden.

Jemand hat mein Passwort geändert oder ist anderweitig unberechtigt an private Informationen gelangt.

Informieren Sie einen Adminstrator und lassen Sie sich ein neues Passwort geben. Um das unberechtigte Eindringen in das System zu verhindern, sollten Sie sich
1.) immer ausloggen und
2.) beim Verlassen des PC die Browser-Anwendung beenden.

Ich möchte mit meinem PDA oder Blackberry mobil ins TraiNex.

Nutzen Sie die Mobile-TraiNex-Loginseite.

Weitere Probleme

Sollten Sie auf einen Fehler im System stoßen, so mailen Sie die genaue Fehlermeldung bitte an : admin@webb24.de